尊敬的用戶：您好！
非常感謝您選擇溫州仁眾科教設備有限公司的產品。我們將盡心盡力為您做好售后服務。為了讓您得到更快速、更滿意的服務，本著“科技求發(fā)展、品質成就未來”的經營理念和以誠信服務營造客戶放心選擇的服務宗旨。根據我公司的具體情況和用戶的要求，現(xiàn)作出并實行以下承諾：
一、 產品質量
本公司承諾所有系列產品嚴格標準，并承諾所提供的產品是全新的未使用過的，從原材料進廠到設備出廠都經過嚴格的和完善的檢驗。
二、 售后服務
產品售后服務工作由本公司售后服務部與各地代理商和經銷商共同完成。設備到貨后，公司按照買方通知日期派出具有豐富經驗的工程師負責設備的安裝、調度，直到設備正常運轉。設備驗收合格后，保修1年，服務及時，接到用戶故障故障后在 1 小時內響應，5小時內到達現(xiàn)場， 12 小時內解決問題。
三、 培訓計劃
根據培訓計劃和要求，本公司免費對用戶進行培訓指導，確保被培訓者達到要求，能夠正確使用該產品。
四、 質保期
該產品質量保證期為安裝調試完畢、交付使用后2年內。質保期內，本公司免費對設備及配件進行維修（客戶使用不當造成的設備及配件損壞除外）。
五、 質保期過后服務內容
質保期滿后，對用戶實行有償服務，所需易損件及零配件以成本價供應。售后服務人員每年對用戶進行定期回訪，并作使用情況記錄。
用戶如果對我公司技術人員提供的服務不滿意，請向我公司投訴。服務熱線：0577-67110760 15356505626在線報修！